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如何有效的选意向客户
作者:huazx 日期:2009-05-01
在凡是讲求管理的今日，资讯管理（网上资料管理）与应用，也是必须了解的课题。
很多人在网上找资料，求职，求人，但怎样才能达到最大的效果，还是有技巧可循的。
1。第一阶段：筛选询问信函 -将询问信函分类，不要收信就回，我们可将信件依可能性分为几类？
a.有称呼的询问信-这是比较仔细，有礼貌的客人，会一一打上收信人的称呼。
b.有提起询问产品的信 -至少他很明白的告诉你他对你的什麽产品感兴趣。
c.简单介绍他们公司背景的 -表示他有心引起你的兴趣，愿意多让你知道他一点。
上述这类信函，发信的人比较用心，至少他会对你的回复又反应。可以列入回信的目标客户。
a.没有称谓也没有提到产品名称，只是告诉你对你公司有兴趣的。
标准格式，一定是乱撒询问信的，你只是他碰撞到的其中之一而已。
b.一开始就要你寄报价单和样品。
这种人八成没做过生意，那有一开始就要样品的。
c.任何不情的要求，如给邀请函，投资讯息，合作信息等等。
这有很多是第三世界的刚出道做生意的朋友，如果你只是一个职员，你无法为公司做任何决定，还是不要浪费这个时间。这会添麻烦而已。
第一个阶段大约可以筛选出30%的潜在目标客户，其他的如果觉得弃之可惜，可以放在最后，当练习的目标吧。
2。第二阶段：回复询问信函 -筛选出来的客人，不要马上依他的要求发报价单或目录给他，可以立即回复一封反询问信函，表示你已收到对方来信，但有些不明白的地方，有关产品，款式，才质，数量等需求的了解都可以问，甚至问他的市场，及公司的性质，告诉客人，这有助于你向他推荐你们的产品。回信时，如果知道客人的first name，可以称呼对方的名字，或是MR.姓。这个动作是增加顾客得回复率，制造多一点的机会与客人互动。
这个动作很重要，表示他们如果在第一阶段已经获得他们要的讯息，他就不会回你，如果他回了，那麽你下一个报价的动作，成功率就会高一点。
3.第三阶段：报价 -报价给有回复的客人，但在报价的阶段至少要对客人有20%的了解。
包括客人是那里的？买什麽东西？批发商，还是零售商？如果他能告诉你他经常购买的量更好。报价时，请客人不管价格可否接受，都能回复给你，因为这有助于你明白你是否还有地方需要改进（这里要尽量委婉，不是谄媚），如果对方是要找工厂，你可以随报价单附上部分工厂的照片，自己有网页的可邀请客人浏览你得网站，让他更了解你们的产品与规模也是必要的。
4.第四阶段：客人接到报价单有回复并索取样品，可以衡量自己公司的规定回复客人，尽量提到要样品费，或是可提供免费样品，但对方必须付运费，以了解客人的诚意度。
通常能依这个程序走到第四阶段，那麽客人的成功率就会很高，我们的同仁们大部分都是依这个程序跟客人交流，评估下来，大概的成功率有50%，但是由于客人对我们而言都太小了，所以多半我们只是借以了解市场罢了。
网上与未见面或还没成交的客人交流，有些忌讳是必须要避免的。绝对不要跟客人以MSN或 ICQ的方式交流，因为如果没见过面以这种方式交流，很容易造成不必要的表错情或轻率，导致客人流失。国内的贸易起步较晚，又正逢E时代的来临，很多进入这个行业的年轻人，应用互联网非常得心应手，因此他们的交流方式已逐渐的E世代化，随意，随性，尽情挥洒感情，但是这在国际贸易的领域里，是完全不一样的。生意是现实的，是残酷的，容易来，容易去的资讯时代，仍旧需要用心去细细体会，得来不应纯属偶然，失去也不是必然。大家如果不能明白互联网只是一个工具，不是生意的全部。很容易在每次败阵下来的挫折感中失去自己。折刹了年轻的羽翼，是何等可惜的事。
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外贸，塑料制品企业网站案例。
作者:huazx 日期:2009-03-13
什么是SEO？
作者:huazx 日期:2009-02-17
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SEO 是英文search engine optimization的缩写，其中文意思是搜索引擎优化。而从事这方面工作的就是search engine optimizer，搜索引擎优化师。他们利用工具或者其他的各种手法使自己的网站在搜索引擎的搜索规则中获得较好的排名（也就是常说的网站优化）。无止境地追求较前排名是SEO们一世的目标。 |
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我国规定哪些化工产品需进行进出口检验
作者:huazx 日期:2009-02-13
我国规定需要检验化工产品有九类：
1、化肥类。包括尿素、硫酸铵、硝酸铵、氯化钠、磷酸盐、硝酸钾副产硫铵、复合肥等，其检验内容有氨、磷、钾的含量、粒度、水分、杂质、色泽等是否符合合同要求。由于进口化肥量大，检验机构须派人登轮抽样后，逐批自行检验或会同收货人联合检验。
2、农药类。包括杀虫剂、杀菌剂、除草剂、灭鼠剂等，由于进口农药种类很多，所以大都用商业名称。进口农药到货后，由口岸商检机构抽样检验，检验内容包括有效成分含量、水分、比重、闪点、沸点、乳化性能等。
3、橡胶类。包括天然橡胶、天然乳胶、烟化胶片和标准胶等，检验方法是到货后，按照规定进行抽样、制样后，对检验样品进行化学分析和物理测定，作出评定。
4、塑料类。包括聚乙烯、聚丙烯、聚氯乙烯和聚酯等，检验内容有外观形态、色泽、颗粒度、密度、硬度、冲击强度和挥发物等。
5、石油及产品。包括原油、汽油、煤油、柴油、燃料油、润滑油等，它们大都由商检机构进行自验，个别检验项目缺少专门的检测设备时，由收货单位检验或委托科研部门检验。
6、化工原料。包括烧碱、氧化铅、撇、苯酚和己内酰胺等。检验内容主要是纯度、光泽、水分、细度、溶点、杂质等。
7、芳香油及芳香物。包括薄荷原油与素油、薄荷脑、芳香油桂油、茴油、黄樟油和白樟油等，检验内容有成分含量、形状、香气色泽、折光指数、含醇量等。
8、动植物油。包括牛羊油、精炼鱼油、亚麻油、棕榈油、莱油、豆油、可可油和椰子油等，姚内容有色泽、透明度、气味等。
9、化妆品类。包括香水、护肤化妆品和美发护发化妆品等，检验内容是香气、色泽、清晰度、水分及挥发物、活性物含量等，还要进行盛装容器的检验。
如何有效使用B2B
作者:huazx 日期:2009-02-12
电子商务，电子是手段，商务是根本。对我来说最大的风险是客户产品在网络上还没形成市场。所以我要告诫同仁们，开展电子商务前特重要的一件事就是调查产品在网络的大致交易情况，要不，就是你做了再多的推广，花钱花力打水漂。
我是这样来分析产品的网络市场的：
1、目标市场国家的网络使用情况；
2、目标市场国家搜索该产品的数量；
3、该产品交易的特征；
4、该产品在大型B2B买卖双方的活跃程度；
5、该产品的行业B2B数量和质量；
6、我们以往的或同行的经验。
电子商务就像大海捞鱼，我的策略是：以最快的速度广撒网，并做重点布防（就是在对自己最重要的平台占领要害位置）。
重点布防的关键就是选平台，这也是大家特别关心的问题。
我们选择的平台主要包含：综合性B2B、行业性B2B、搜索引擎（包含商业专用引擎）、网络黄页。
我们不能否认以上各种推广模式的可行性，因为一切还要根据目标客户属性、产品行业属性、竞争对手情况、公司投入资金多少，公司有多少
外贸人员等来决定。
当然就目前而言，有一个大环境，就是B2B作用的提升，一部分国外采购商已经熟悉并利用B2B来完成采购，搜索引擎则比较适合服务类的产品。网络黄页的效果在衰退。
判断一个平台是不是适合自己有以下通用的一些准则（遵守这些准则可以避免让你花错钱）：
1、独立IP，就是这个网站一天有多少访问量；
2、PV，就是平均一个人会访问多少页面，如果PV很低，说明买卖双方并不常用这个网站，也许它的大量 IP是通过技术手段来的；
3、区域IP，就是你的客户是在英国，如果这个网站在中国有大量的访问，而在英国没人访问，或者很少就不值得投放；
4、自己产品在该网站买卖双方的活跃程度；
5、自己产品在该网站的竞争情况，如果付费会员（主打关键字）要排在30位以后，坚决排除；
6、该网站的口碑；
7、该网站的公司背景
以下一些因素也要认真考虑：中国作为B2B的发源地，做为世界工厂，外贸从业人数特别巨大，大部分中国B2B独立IP很高，但国外IP却不尽人意。
选好了平台就成功了一半，还有一半就是怎样来操作这个平台，有很多外贸朋友掏钱做了金牌会员，上上产品就放在一边了，效果当然大打折扣。互联网是工具，你要靠操作来让它发挥效果。在这方面，我就整整经过三个月的培训，我来跟大家分享大致的注意事项：
一、竞争对手分析，从采购商的角度来看出竞争对手的不足，从而在产品介绍、产品图片、厂房介绍、各种认证的编辑上下功夫；
二、关键字设置，关键字排名是当前B2B的重点操作，通常大家都在争夺几个常用词的排名，那可是要真金白银的，其实应该更多的去发掘扩展关键词（可以在OVERTURE上去查），很多时候连免费会员都可以排在前十；还有就是销售信息的排名，大部分B2B都有排名规则和漏洞，清楚了这些，就可以在销售信息的排名上获得良好回报。
三、分类排名，在搜索没成为主流之前，我们查找产品信息常用分类来找，现今也还是很多采购商找信息的重要方式，特别是欧洲的客户，还
有就是互联网刚起步国家的客户，还有年龄稍长的客户，所以我们应该特别重视分类排名和分类的准确性及分类的多样性。
四、销售信息，操作性最强的就是销售信息，标题的设置和更新速度是发布销售信息的关键，关键字要领同第二点，更新速度最好能一两天一
次。
五、引擎优化，对于网站级别较高的B2B网站，会员的二级网页会让大多数搜索引擎抓取，所以会员名包含关键字就很重要
目前的电子商务，特别是中小出口型企业的电子商务，还停留在信息交流的层面。外贸朋友们还应该在产品竞争力、创新能力、市场把握能力、快速回复询盘能力、谈判能力、信函写作能力方面下功夫,同时每个B2B都应该将工作重点转移到积累潜在客户资源上来，而不是开一些不相干的频道上流量。泛泛地弄没有什么价值。B2B生存的突破，需要在专业上下苦功，建立各种行业优势，例如现在各大B2B网站都有自己的侧重点,如MIC的机械产品,bmsourcing的建材产品,环球的电子产品,TTC的玩具,礼品类
购买国外空间需要重视。
作者:huazx 日期:2009-02-12
海外空间日益受到外向型网站的重视，因此在网上也出现了很多关于海外空间的介绍及提供海外空间的个人和IDC服务商。的确，海外空间同国内空间比起来，自有其得天独厚的优势。但在海外空间供应这个领域，也是鱼龙混杂，各个公司以及站长们须得有一双火眼金睛，方能从中挑选出好的海外空间。
在用户选择海外空间的时候，其中替国内用户代购百G以上美国主机的信息可能会引起用户的注意，其最吸引人的特点就是提供几百G的美国空间，这令许多国内的公司以及站长们遐不已。但是动辄几百G的美国空间真那么好么？是否能够真正地满足中国用户的需求？全球电子商务专家长谷网络认为，起码有以下四点是值得国内用户仔细考量的：
首先，在这些代购者介绍美国几百G空间的时候，都会建议购买php+mysql的美国主机，因为国外的asp对ACC和mssql支持方面都不尽如人意，部分不支持asp和MS数据库等windows下特有的网站环境，所以他们会主动建议用户放弃asp主机。
但是asp、access和MS数据库却是国内被广泛使用的网站语言和数据库类型。
ASP有以下不可替代的特点与功能：
1、无需编译。ASP脚本集成于HTML当中,容易生成,无需编译或链接即可直接解释执行。
2、易于生成。使用常规文本编辑器(如WINDOWS下的记事本),即可进行*.asp页面的设计。若从工作效率来考虑,不妨选用具有可视化编辑能力的Visual InterDev。
3、独立于浏览器。用户端只要使用可解释常规HTML码的浏览器，即可浏览ASP所设计的主页。ASP脚本是在站点服务器端执行的，用户端的浏览器不需要支持它。因此，若不通过从服务器下载来观察*.asp主页，在浏览器端见不到正确的页面内容。
4、面向对象。在ASP脚本中可以方便地引用系统组件和ASP的内置组件,还能通过定制 ActiveX Server Component(ActiveX服务器组件)来扩充功能。
5、与任何ActiveX scripting 语言兼容。除了可使用VBScript 和JScript语言进行设计外,还可通过Plug-in的方式,使用由第三方所提供的其它scripting 语言。
6、源程序码不会外漏ASP脚本在服务器上执行，传到用户浏览器的只是ASP执行结果所生成的常规HTML码，这样可保证辛辛苦苦编写出来的程序代码不会被他人盗取。其次，主机架设的网站数量的多少将影响到用户空间的使用。通常一个主机能够架设上百至千个网站，如果一个主机的网站数量越多，它所需要应付的网友浏览需求量就越多。因此，如果您的网站设置在过量负荷的主机上，那相对的您的网站联线将变得缓慢。因此，一些虚拟主机商为了达到最高的盈利，常会在一个主机上架设了过多的网站，造成客户的网站的联线速度缓慢。我们不能保证美国的虚拟主机服务商一定不会敷衍国内用户，毕竟相隔海外，所以，为了确保这类事情不会发生在您的身上，多留几个心眼是必要的。
外贸销售人员工资方案！（参考）
作者:huazx 日期:2009-01-08
为了更高效的激励我们前线销售人员的工作热诚和卓越表现，公司将在原有工资方案的基础上调整试行销售人员新工资方案，具体内容调整如下：
此表格仅适用于每月回款额在20万元（含20万元）以内的底薪计算
一、销售人员的底薪调整为：5000元。以5000元为基数，当月实际底薪按照当月回款总量相对应的底薪百分比核算，具体情况如下表：
完成回款额总量（万元） 底薪的百分比 备注
20 100%
18≤回款额＜20 90%
16≤回款额＜18 80%
14≤回款额＜16 70%
12≤回款额＜14 60%
10≤回款额＜12 50%
8≤回款额＜10 40%
回款额＜8 30%
二、超出20万元以上的回款额，按照如下提成方式计算。
1、数码相框类提成方案：
产品名称 最低售价 付款方式 提成 备注
数码相框整机 未定(随后付文件说明) 现金 US$1/pcs 当月发80%的提成,年 底发其他部分
预交30%订金 US$0.5/pcs
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厦门百惠通信息技术有限公司
作者:huazx 日期:2008-04-22
公司简介:
厦门百惠通信息技术有限公司于2000年在厦门注册开业,是由中国第一批网络先行者创办,我们本着为国内企业提供互联网上网工程而努力,专业解决企业上网之道。一直以来我们以专业的技术为基础,诚信第一为原则,加之良好的售后服务体系,受到众多用户的认可!至2003年以来公司以敏锐的眼光,专门成立以解决外贸企业上网工程的团队,专注开发符合外贸企业的网站系统,配备专业的海外空间以及服务器,解决由于受国内出口带宽影响而造成的国外用户访问国内企业站点速度较慢的问题。一直以来我们通过不断的创新技术和优化产品,已成为国内专业的外贸企业网络服务商、提供商之一,外贸企业上网首选百惠通成为业内佳话!
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◎服务器租用及托管->公司拳头产品之一美国服务器、香港服务器、台湾服务器以及国内服务器(网通、电信、及多线)租用和托管等
◎网站建设->专业网站建设,公司独立开发专业外贸企业量身定做的外贸网站系统(多语)等
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公司理念:专业、创新、服务!
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