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53客服，提高企业知名度，增加业务订单好助手！
作者:huazx 日期:2009-02-07
你的客户登入了你的网站，你可以知道，查询到他的IP，是在搜索引擎通过什么关键字找到网站的，帮你了解网站在搜索引擎的推广进度。客户在编辑文字框中还未发出的文字我们也能够详细看清楚，可以提前预知客户心理。 立刻申请，功能完全免费适用7天。 53KF客服系统是一套纯绿色的网页实时对话系统，访客端无需安装任何插件、操作简单、响应速度快。通过53KF，客服人员可以监控网站的访客，主动发起对话邀请，与访客沟通，这不仅提升了服务质量，也为客服人员带来了新的客户来源和订单。53KF拥有最专业的客服功能，如：客服转接、指定客服、无限座席、主动发起、截屏功能、自定义客服图标、自定义对话框LOGO等，让您轻松使用53KF的。同时，使您的53KF更具个性化，提升您的网站形象。
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客户正在浏览你的网站？客户是通过什么方式进入你的网站？客户来自哪里？这些你想知道么?让53客服来告诉你！
客户上线马上获知他来自哪里通过什么方式进入网站，而且你可以马上和正在访问网站的客户发起对话，抓住每一位访问网站的客户！
53客服，能把您网站的流量变为销量，使咨询量提高20-60%以上的一款即时通讯软件。把每一位浏览网站的访客变成客户！让您获取更多企业订单！马上使用，请联系！
53KF客服系统功能介绍
1．无限座席：
设置多个客服同时在线，再大的咨询量也不成问题，根据线路繁忙程度系统自动分配咨询客户，即新咨询的客户自动分配到同时咨询客户少的客服人员那里。
2．主动发起：
及时监测网站访客来源，主动邀请在线访客开始对话，化被动为主动。帮您了解用户兴趣，抓住每个潜在客户。系统自动弹出一个邀请对话框，客户点击接受即可对话。
3．指定客服：
指定相关咨询，进入相关部门，实现准确咨询。支持将客服工号编组，并命名，例如：售前客服、售后客服、技术咨询等，客户根据需求选择客服人员进行咨询。
4．客服转接：
客服人员之间转接咨询，聊天记录也同步转出，客服遇忙或客户要求指定某个客服，实现相互转接。
5．截屏功能：
安装插件后访客和客服间就可以进行双向的截图发送,提供更准确更细致的服务。
6. 自定义客服图标：
个性化设置客服图标，更符合网站的形象。客服图标本地设置，随时更改，同一页面设置多种样式的客服图标，客服图标属性实现代码控制。
7.自定义对话框LOGO：
提升企业形象，让客户感觉更加专业。对话框LOGO可替换成自己的LOGO，展现公司专业形象。
8．去底部广告：
可以去除对话框底部广告，设置企业自己的广告，提升企业形象。
9．文件传输：
在线双向传输文件资料，以IE为核心，客户下载后即可查看。
10．自定义风格：
一个风格等同于一套客服系统，免去了再次购买一套客服的麻烦，只要在另外一个风格下做好相应设置。
11．客户管理：
轻松管理日益增多的客户资源，有效跟踪客户状况，客户的资料和联络记录永远在手，不怕销售人员流动。 集成邮件群发和短信功能，方便联系客户。
12．流量统计：
掌握真实有效的流量、咨询量数据，记录流量和咨询量数据及相互关系，为企业营销提供参考数据。
联系方式
需要了解详细功能介绍请联系百惠通旗下网站【hua.idc23.com】客服！QQ：754451570 MSN：hua@idc23.cn TEL:0592-3998892 , 15960226102
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